1. Opening, mededelingen en vaststellen agenda.
2. Presentatie Digitalisering gemeente Amsterdam
3. Aanpak Dakloosheid gemeente Amsterdam
4. Bespreking van het conceptverslag en de actielijst van de vergadering van 15 januari 2026
5. Houdbaarheidsonderzoek WMO
6. Diverse stukken ter informatie
7. Mededelingen, acties en terugkoppelingen van bijeenkomsten die bezocht zijn
8. Rondvraag, afscheid van Dessie en sluiting
1. Opening, mededelingen en vaststellen agenda.
Welkom en introductie Iris Kwakman, nieuwe beleidsondersteuner CBA en opvolgster van Dessie
Ger zit vandaag de vergadering voor. Marianne moet helaas een begrafenis bijwonen.
Voor Dessie is het vandaag de laatste keer dat zij deelneemt aan de vergadering. inmiddels is zij bij CBA gestart in haar nieuwe functie, projectleider AV&G (Amsterdam Vitaal en Gezond). Iris Kwakman is beleidsmedewerker bij CBA en volgt Dessie op als beleidsondersteuner voor de Wmo Adviesraad. Iris stelt zich voor aan de leden van de Adviesraad. Iris ondersteunt onder meer ook de Adviesraad Participatiewet.
Geen wijzigingen in de agenda.
1. Opening, mededelingen en vaststellen agenda.
2. Presentatie Digitalisering gemeente Amsterdam
3. Aanpak Dakloosheid gemeente Amsterdam
4. Bespreking van het conceptverslag en de actielijst van de vergadering van 15 januari 2026
5. Houdbaarheidsonderzoek WMO
6. Diverse stukken ter informatie
7. Mededelingen, acties en terugkoppelingen van bijeenkomsten die bezocht zijn
8. Rondvraag, afscheid van Dessie en sluiting
1. Opening, mededelingen en vaststellen agenda.
Welkom en introductie Iris Kwakman, nieuwe beleidsondersteuner CBA en opvolgster van Dessie
Ger zit vandaag de vergadering voor. Marianne moet helaas een begrafenis bijwonen.
Voor Dessie is het vandaag de laatste keer dat zij deelneemt aan de vergadering. inmiddels is zij bij CBA gestart in haar nieuwe functie, projectleider AV&G (Amsterdam Vitaal en Gezond). Iris Kwakman is beleidsmedewerker bij CBA en volgt Dessie op als beleidsondersteuner voor de Wmo Adviesraad. Iris stelt zich voor aan de leden van de Adviesraad. Iris ondersteunt onder meer ook de Adviesraad Participatiewet.
Geen wijzigingen in de agenda.
2. Presentatie Digitalisering gemeente Amsterdam
Janneke van Kaam en Anne Marie van Lieshout houden zich bezig met ontwikkeling van de digitale dienstverlening bij de gemeente.
Amsterdammers kunnen via hun persoonlijke online pagina op de website Mijn Amsterdam op één centrale plek zien welke gegevens de gemeente van ze heeft vastgelegd. Men kan bijvoorbeeld ook zien hoe het met een aanvraag staat. Inloggen kan met DigiD.
Hiermee wil de gemeente transparantie geven en bereiken dat Amsterdammers meer zelfregie krijgen. Door erover na te denken wat kan men makkelijk zelf regelen en dat zelf digitaal op de eigen persoonlijke online pagina te doen. Hierdoor hoopt de gemeente dat er meer medewerkers en tijd beschikbaar komt om complexere zaken voor mensen in orde te maken.
Overigens blijven andere kanalen (telefoon/ e-mail) beschikbaar.
Janneke en Anne Marie vragen de Adviesraad wat goede volgende stappen zijn om verder te komen.
De Adviesraad heeft nu alvast wat punten om mee te nemen in de verdere ontwikkeling:
- Bouw een attenderingsfunctie (notificaties) in voor de cliënt
- Gegevens laten inzien door bijvoorbeeld de GGD. De cliënt zou toestemming kunnen verlenen voor het beperkt inzien van zijn gegevens
- Mogelijkheid voor toevoegen eigen informatie/ commentaar. Standaardisering is mooi, maar wel belangrijk voor mensen dat die mogelijkheid er is
- Nieuwe regels toevoegen aan documenten zoals bijvoorbeeld indicatie
- Zorg voor voldoende digitale steunpunten. Niet iedereen is digitaal vaardig. De openbare bibliotheken zijn heel laagdrempelig en hun gratis digitale hulp spreekuren en cursussen worden druk bezocht
In een volgend stadium kunnen de Adviesraad en Janneke en Anne Marie in bijvoorbeeld een brainstormsessie weer bij elkaar komen. Sonja plant dan op aangeven van Janneke en Anne Marie een afspraak in.
3. Aanpak Dakloosheid gemeente Amsterdam
Beleidsmedewerker Machteld Busz informeert de Adviesraad over het traject naar het nieuwe beleidsprogramma Aanpak Dakloosheid dat in 2027 door de gemeente wordt ingevoerd.
Het huidig programma Een nieuwe start is eind 2025 afgelopen. De aanvulling Versterking aanpak dakloosheid loopt nog dit jaar door. Per 2027 wordt het nieuwe beleidsprogramma Aanpak Dakloosheid ingevoerd.
Nieuwe programma 2027, in samenwerking met regio gemeentes:
- Verkennende fase (tot mrt/april 2026)
- Opstellen beleidsprogramma (mei 2026)
- Vastellen beleidsprogramma (eind 2026)
Trekkers binnen de gemeente zijn:
Wonen, WPI en Opvang (Zorg)
Maar ook rekening houden met aflopende financieringsstromen en de gemeenteraadsverkiezingen in maart 2026.
Ambtenaren gaan verschillende scenario’s opstellen:
- Ambitieniveau, wat wil het college
- Focus doelen
- Mogelijke opties en interventies vanuit de gemeente per scenario
De verwachting is dat deze eind mei/ begin juni klaar zijn.
Vragen van de Adviesraad:
- Komt er ook een overzicht wat er wel of niet is goed gegaan?
Machteld: ja, er zit een stukje evaluatie bij. Dit gebeurt door toetsing tijdens fysieke bijeenkomsten met organisaties, ervaringsdeskundigen, etc. - Hoe omvangrijk is het in Amsterdam?
Machteld: bij de laatste telling waren het in de regio Amstelland 4000 dak-en thuislozen. Lastig om het aantal thuislozen te achterhalen. Deze mensen zijn kwetsbaar gehuisvest, slapen regelmatig bij anderen op de bank bijvoorbeeld.
Dit thema raakt verschillende beleidsvelden. De keten zit erg vast zoals bij beschermd verblijf en beschermd thuis. - Wat vinden organisaties zoals HVO-Querido ervan?
Machteld: de gemeente gaat zeker met die organisaties in gespreken ook met andere belanghebbenden, ervaringsdeskundigen, etc. Werkgevers/ uitzendbureaus worden niet genoemd. De economische gevolgen worden afgewenteld op de maatschappij. - Hoe zit het met het draagvlak in Amsterdam?
Machteld: we proberen een balans te vinden tussen zorg en handhaving. Er zijn veel overlastmeldingen. Meer aandacht voor preventie en of individueel maatwerk naar collectief
Gevraagd advies? Sonja meldt dat later in het jaar als het plan er ligt advies zal worden gevraagd aan de Adviesraad.
Na de pauze sluit Erik Groot Kormelink zich aan bij de vergadering.
Erik is bij CBA beleidsmedewerker Wmo en maakt daar ook deel uit van de werkgroep Toegankelijk. Een aantal jaar geleden was hij ook lid van de Wmo Adviesraad.
Hij heeft o.m. veel kennis over en ervaring op het onderwerp hulpmiddelen.
De Adviesraad kan via Iris een afspraak met hem maken als ze zijn hulp en expertise nodig heeft.
4. Bespreking van het conceptverslag en de actielijst van de vergadering van 15 januari 2026
Advies Eenzaamheid
Erik en Jeanette vinden het niet duidelijk wat nu eigenlijk de conclusie is. Uit wat er staat lijkt het op een compromis. Hier moeten we scherper op zijn.
In dit kader wil Hetty het format adviezen en de rol van de redactiecommissie op de Heidag bespreken.
Ger: de Heidag van de Wmo Adviesraad is op donderdag 2 april (een reguliere vergaderdag) in de OBA. Van 10.00 tot 13.00 uur het officiële gedeelte, van 13.00 tot 14.00 uur gezamenlijke lunch.
5. Houdbaarheidsonderzoek WMO
CBA heeft door stagiaire Veerle een eindrapport Houdbaarheidsonderzoek Wmo 2015 laten maken. Dit rapport is eind 2025 afgerond.
Het Houdbaarheidsonderzoek zelf is uitgevoerd door de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) en het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS).
Een onderdeel van het onderzoek was het voeren van rondetafelgesprekken met burgers, cliëntenorganisaties, zorgaanbieders, gemeenten etc. Cliëntenbelang Amsterdam heeft ook deelgenomen aan een van die gesprekken.
Aandachtspunten voor de Adviesraad kunnen onder anderen zijn:
- Inkomens- en vermogensafhankelijke bijdrage voor Wmo-ondersteuning per 1 januari 2027
- Minder maatwerkvoorzieningen, wel versterken sociale basis en collectieve ondersteuning
- Uit de aanbevelingen blijkt ook dat de burger veel meer zelf moet doen
- Er zijn veel aanbevelingen maar niet allemaal concreet. Ze zijn op hoofdlijnen en er worden geen visies gedeeld
- Veel verschillen tussen gemeentes. Kan dit meer landelijk met kaders?
- Schotten tussen zorgwetten en financiering erg aanwezig
- De Sociale Basis heeft nu een klein dempend effect op de Wmo. Meer investeren en prioriteren in een goede Sociale Basis
- Er wordt gedacht vanuit het collectief in plaats van het individu omdat collectief goedkoper is, maar ook belangrijk om niet alleen naar het financiële plaatje te kijken.
6. Diverse stukken ter informatie
Rapport Hoofdlijnenbesluit Buurtteams
De werkgroep Buurtteams en Sociale Basis hebben naar dit rapport gekeken. Er zijn verschillende kritische opmerkingen te maken.
Zo wordt de Wmo Adviesraad niet genoemd als partner om te leren van de huidige opdracht aan Buurtteam Amsterdam terwijl andere partijen als GGD, Ombudsman, OKT en CBA wel expliciet in het besluit staan. De subsidie voor de Wmo wordt onvoldoende geïndexeerd. Welke keuzes worden er dan gemaakt en wat zijn de gevlogen daarvan voor de mensen die gebruik moeten maken van de Wmo?
Daarnaast hebben de organisaties achter de buurtteams te maken met hoog ziekteverzuim.
Michael zal alle opmerkingen en vragen op papier zetten.
Raadsbrief Plan van aanpak hulpmiddelen en Plan van aanpak hulpmiddelen
Middels de Raadsbrief presenteert de wethouder het Plan van aanpak hulpmiddelen. Dit Plan van aanpak is een uitwerking van het Rekenkamer rapport Wmo hulpmiddelen van 7 mei 2025.
De leden van de Adviesraad hebben wel een paar vragen:
- Hoe gaan we om met leveranciers die niet goed presteren
- Zijn er gevolgen m.b.t. de aanbesteding. De wethouder heeft aangegeven dat de gemeente wettelijk gezien bij aanbesteding slechte resultaten in een voorafgaande periode niet mag meenemen
- Welke opties heb je om te sturen
- Wordt er nagedacht over andere manieren, bijvoorbeeld subsidies
Erik merkt op dat de gemeente wil dat leveranciers alles kunnen leveren.
Dessie meldt dat op de website van de gemeente de boordelingen per leverancier te zien zijn. Zo heeft Medipoint over 2025 een slechte beoordeling gekregen. Nieuwe cliënten worden erop gewezen dat ze die beoordelingen op de website kunnen zien.
Erik vraagt zich af wat het voor gevolgen voor andere leveranciers kan hebben. Moet je ze belonen met een groter marktaandeel? Dat lijkt te ingewikkeld.
Het is nog iets te vroeg om een ongevraagd advies te geven. De Adviesraad wacht hiermee tot na de Gemeenteraadsverkiezingen in maart.
Antwoord parkeerplaatsen Pakhuis De Zwijger
De reactie van de gemeente op vragen van de Adviesraad is teleurstellend.
De Adviesraad is van mening dat iedereen moet kunnen participeren in de Amsterdamse samenleving. Er wordt een ongevraagd advies opgesteld.
In dit kader denkt de Adviesraad eraan om samen met de beleidsmedewerkers Toegankelijk van CBA een safari door de stad te organiseren. Hiervoor wordt de wethouder uitgenodigd.
Dit zal ook na de Gemeenteraadsverkiezingen worden uitgewerkt.
7. Mededelingen, acties en terugkoppelingen van bijeenkomsten die bezocht zijn
Vanuit het DB
- geen mededelingen
Vanuit de penningmeester - geen mededelingen
Vanuit de leden en de werkgroepen - verschillende leden van de Adviesraad gaan regelmatig naar bijeenkomsten en activiteiten van wijktafels in de stadsdelen:
Sandra meldt dat er op 17 februari in wijktafel Centrum (Keizersgrachtkerk) een bijeenkomst is over dementie.
Ook meldt zij dat haar contactpersoon bij de Stadsdorpen op 5 maart de Adviesraad
Erik vertelt over vrijwilligersorganisatie SamSam Uitvaartcoaching in Nieuw West. Deze organisatie helpt mensen met een laag inkomen bij het regelen van een uitvaart. Ook helpt SamSam bij alle zaken die daarna nog geregeld moeten worden. Ondersteuning door de uitvaartcoaches van SamSam kost niets.
Marian/ Sandra: wijzen op het informeel netwerk De Pijp waar veel goede dingen gebeuren voor de bewoners. En ook attenderen zij op de beweegcoaches van Mee Dichtbij, die mensen begeleiden bij het vinden van een passende en toegankelijke sport- of beweegplek. Ze ondersteunen mensen met overgewicht en/of een lichamelijke, verstandelijke of psychische beperking. Onlangs heeft Dagmar Hof van Mee Dichtbij daar een presentatie over gegeven.
Anne/ Theresa: bijeenkomst wijktafel Watergraafsmeer.
De leden merken op dat het wel belangrijk is om de wijktafels te bezoeken.
Marian: het is Marian opgevallen dat in de buurten hele kleine organisaties/ éénpitters actief zijn. Het lijkt haar heel lastig om dergelijke kleine organisaties te beoordelen op wat en hoe ze het doen. Zij denkt bijvoorbeeld aan controle op kwaliteit, beheersbaarheid, financiën.
Mariska meldt dat zij een webinar heeft gevolgd. Daarbij werd het spanningsveld tussen de uitvoering van de Wmo door gemeenten en de bepalingen van het VN- verdrag Handicap.
Vanuit de gemeente
• geen mededelingen
Vanuit CBA
• Dessie attendeert de leden op het verkiezingsdebat: Amsterdam, de sociale stad dat CBA samen met De Balie organiseert. Het debat is op maandag 9 maart, vanaf 20 uur. Wat zijn de plannen van de verschillende politieke partijen m.b.t. jeugdzorg, toegankelijkheid en de betaalbaarheid.
8. Rondvraag, afscheid van Dessie en sluiting
Afscheid van Dessie
Met veel dank en zeer grote waardering voor al het werk wat Dessie als beleidsondersteuner voor de Wmo Adviesraad heeft gedaan, neemt de Adviesraad afscheid van Dessie Lividikou.
Rondvraag: geen vragen
De actielijst wordt de volgende vergadering bijgewerkt.
Ger sluit de vergadering om 12.35 uur.