Verslag van de vergadering van de Wmo-Adviesraad d.d. 13 november 2025
1. Opening, mededelingen en vaststellen agenda
2. Presentatie over verward gedrag/ personen
3. Landelijk en Amsterdams Wmo-Onderzoek van Iederin (Dessie)
4. Bespreking van het conceptverslag en de actielijst van de vergadering van 9 oktober 2025
5. Voordracht drie nieuwe aspirant-leden
6. Mededelingen, acties en terugkoppelingen van bijeenkomsten die bezocht zijn
7. Gevraagd advies aanpassingen Wmo-verordening 2026
8. Concept flyers en concept Communicatieplan
9. Rondvraag en sluiting
1. Opening, mededelingen en vaststellen agenda
De voorzitter opent de vergadering en heet iedereen welkom.
Geen wijzigingen in de agenda.
2. Presentatie over verward gedrag/ personen
Cynthia Cournuejouls, beleidsmedewerker GGZ bij CBA, geeft een presentatie : Onbegrepen maakt onbemind. Hiermee informeert zij de Adviesraad over de situatie van mensen met onbegrepen gedrag in Amsterdam.
De focus is gericht op 2 projecten: onbegrepen gedrag en stigma. En in realtie daarmee ook steeds meer woonproblematiek.
De term “onbegrepen gedrag” wordt gebruikt om stigmatisering te voorkomen en de focus te leggen op het onvermogen van de omgeving om het gedrag te interpreteren, in plaats van het gedrag zelf als inherent “verward” te bestempelen.
De term “onbegrepen gedrag” is een meer positieve en minder veroordelende benadering dan “verward gedrag,” dat kan leiden tot angst en afstand.
Maar ook deze term leidt voor velen tot verwarring. Misschien moeten we weer terug naar het specifieker aan te duiden, zoals bijvoorbeeld het benoemen van iemand die dementie heeft.
De gemeente Amsterdam is een pilot gestart met een meldpunt waar Amsterdammers onder anderen melding kunnen doen als ze vinden dat iemand in hun buurt overlast veroorzaakt, een buurtbewoner verward of agressief gedrag vertoont of over een buurtbewoner die geen hulp krijgt terwijl hij ernstige problemen heeft.
In dit centraal meldpunt Zorg en Woonoverlast werkt de gemeente samen met de GGD, politie en woningcorporaties. Het lijkt goed te werken maar als er aan de achterkant bijvoorbeeld geen plek is voor een buurtbewoner met problemen dan moeten we oppassen dat het geen symboolpolitiek wordt.
Adviesraad opmerkingen/ tips:
- Kijken of het netwerk rond de betreffende persoon wel of niet werkt, misschien meer professionals inschakelen
- Wonen in de wijk is wel goed
- Het moet maatwerk zijn
- Haalbare doelen formuleren
Cynthia attendeert de Adviesraad op de podcast Niemandsland van de Volkskrant over verwarde personen en mensen met complexe psychische aandoeningen.
Zij heeft zelf ook meegewerkt aan een podcast Onbegrepen maakt Onbemind in december 2024. Deze is te beluisteren via Youtube.
3. Landelijk en Amsterdams Wmo-Onderzoek van Iederin (Dessie)
Dessie geeft middels een presentatie toelichting over de uitkomsten van het landelijk onderzoek over de ervaringen van mensen met de WMO dat door Iederin is uitgevoerd en dat CBA op lokaal niveau heeft gedaan.
Deze presentatie heeft zij begin deze week ook aan gemeenteambtenaren gegeven.
Voornaamste conclusie is dat de Wmo tekort schiet. De Wmo voldoet niet voor mensen met een levenslange en levensbrede beperking.
Iederin geeft een aantal adviezen en zal het onderzoek ook onder de aandacht brengen bij beleidsmakers en politici.
Dit zijn de belangrijkste adviezen:
• Op korte termijn moet de gemeente ervoor zorgen dat de aanvraagprocedures bij gemeenten verbeteren en langdurige indicaties de norm worden voor deze groep
• Op de (middel)lange termijn moet er een apart wettelijk kader voor mensen met een levenslange, levensbrede beperking en hun naasten komen waarbinnen zij hun maatschappelijke ondersteuning kunnen regelen
Uit het onderzoek van CBA blijkt dat in Amsterdam er minder tevredenheid is over AOV, hulpmiddelen, HbH, woningaanpassingen. De aanvraagprocedure wordt als lastig en lang ervaren.
Dessie wil haar presentatie/ informatie delen met gemeenteraadsleden.
CBA wil over dit onderwerp een advies aan de wethouder uitbrengen. De Adviesraad denkt aan een ondersteunend of gezamenlijk advies. Waar kunnen er werkbare verbeteringen op kleine schaal worden gedaan. Daarnaast wil CBA dit onderwerp in januari op de agenda van het Bestuurlijk Overleg met de wethouder zetten. De Adviesraad zal dit ook doen in haar Bestuurlijk Overleg met de wethouder.
4. Bespreking van het conceptverslag en de actielijst van de vergadering van 9 oktober 2025
Regel 170 correctie Anne: zij was aanwezig bij een voorlichting zorg van huisartsenpraktijk.
De actielijst wordt bijgewerkt.
Met dank aan de notulist, Luc Nijenhuis, wordt het verslag goedgekeurd.
5. Voordracht drie nieuwe aspirant-leden
De sollicitatiecommissie heeft onlangs 3 kandidaten gesproken. De sollicitatiecommissie acht deze3 kandidaten geschikt om te starten als aspirant lid.
De voorzitter van de commissie, Sandra Lindeman, geeft wat achtergrondinformatie van deze kandidaten. Zij worden de eerstvolgende vergadering van de Adviesraad op 27 november aan iedereen voorgesteld.
De voorzitter meldt dat er wel 3 maatjes nodig zijn waaraan de nieuwe aspirant-leden gekoppeld kunnen worden.
Mariska en Madelon ontfermen zich over de kandidaat in Noord, Anne doet dat voor de kandidaat in Zuidoost.
Inwerktraject nieuwe leden
De voorzitter heeft een inwerktraject voor nieuwe leden opgesteld.
Zij vraagt de leden van de Adviesraad ontbrekende/ aanvullende zaken aan haar door te geven.
Introductiecursus bij de Koepel: men zou die op individuele basis kunnen doen.
Als er meerdere nieuwe leden zijn kan de training in company door de Koepel worden verzorgd.
Voor de nieuwe leden van de Adviesraad zal Marianne een in company training voor het nieuwe jaar aanvragen. Sandra voegt eraan toe dat het wel fijn is dat daarbij een ervaren lid van de Adviesraad aanwezig is.
6. Mededelingen, acties en terugkoppelingen van bijeenkomsten die bezocht zijn
Vanuit het DB
- Het DB heeft contact gehad met Emile Vromans van de gemeente. Hij heeft toegezegd dat de Adviesraad een nieuwe contactambtenaar op zeer korte termijn krijgt. De leden hebben al vragen zoals hoe lang blijft deze ambtenaar en in hoeverre is die ingevoerd in de materie
Verder is de GGD bezig met o.a. onderzoek Argonaut, specialistische onafhankelijke ondersteuning, afgebakende doelgroepen (valt er niemand uit de boot?), budgetplafonds, project Eenzaamheid. De GGD komt weer een keer op bezoek bij de Adviesraad voor een presentatie
Vanuit de penningmeester
- Geen nieuws
Vanuit de leden en de werkgroepen
- Buurtteams. Michael heeft de vragenlijst naar Ann en Rick gezonden i.v.m. hun bezoek aan een buurtteam in Weesp/ Driemond. Afgesproken wordt dat Micharl de vragenlijst naar alle leden stuurt zodat ze die als leidraad kunnen gebruiken bij hun bezoeken aan de buurtteams
- Bezoek Buurtteam Weesp/ Driemond. Uit het gesprek dat Anne en Rick daar voerden kwam naar voren dat men daar zoekt naar medewerkers met een opleiding op HBO- niveau en die werkervaring hebben. Ervaringsdeskundigen worden betaald. Ook werd de tijdelijke indicatie aan de orde gesteld. Buurtteam medewerkers vinden het prima dat indicaties voor onbepaalde tijd worden vastgesteld. Rick en Anne maken nog een verslag van hun bezoek
- Rick is naar een bijeenkomst geweest over informele zorg in Weesp. Zij maakt ook een afspraak met ambtenaren om te praten over dagbesteding in Weesp
- Op 17 november gaat Rick naar een congres Van zorg naar gewoon leven in de OBA. Thema is: hoe zorgen we ervoor dat we de toekomst van zorg van mensen met een (licht) verstandelijke beperking samen goed geregeld krijgen? SIGRA organiseert het congres
- Erik gaat medio november naar het Smarthouse van ROC in West. Hoe heeft het zich tot nu toe ontwikkeld. Hier leren studenten hoe technologie en eHealth toepassingen persoonsgericht en praktisch in de zorg kan worden ingezet. Hierdoor kunnen cliënten bijvoorbeeld langer zelfstandig thuis wonen. Via CBA is Erik en nog 5 andere ervaringsdeskundigen betrokken bij dit traject. Erik geeft binnenkort ook een gastcollege aan de studenten. Dessie meldt dat haar collega Herman vanuit CBA betrokken is bij het Smarthouse. Mensen die ook een keer als ervaringsdeskundige een gastcollege willen geven, kunnen zich melden
- Sandra is naar een symposium over mantelzorg geweest. De gemeente en stichting Open Mind openden bij de Stopera de buitententoonstelling Ik zorg voor jou. In de buiten tentoonstelling ziet u de portretten en leest u de verhalen van 14 Amsterdammers die langdurig zorgen voor een naaste vanwege ouderdom, een chronische ziekte, beperking, psychische problemen of een verslaving. De tentoonstelling is de komende 6 maanden te zien zijn in alle stadsdelen en stadsgebied Weesp
- Jeanette en Mariska willen een ongevraagd advies opstellen over het behouden van 2e hands hulpmiddelen
- Rick is nog bezig met het advies over eenzaamheid
Vanuit CBA - Dessie meldt dat zij bij haar collega’s van de werkgroep Toegankelijk navraag heeft gedaan of zij een schouw bij Huis De Pinto kunnen doen. Zij hebben daar momenteel geen tijd voor. Zij gaven de tip om te informeren bij het gemeentelijk Projectbureau Toegankelijk. Dessie kan wel de checklist van de Werkgroep Toegankelijk toesturen
- Er is nog niets bekend over het tevredenheidsonderzoek over Argonaut. Misschien is die nog niet uitgezet
- Hulpmiddelen aanbesteding. Mariska heeft een kort gesprek met de betreffende ambtenaren gehad. Zij heeft wat kleine aanvullingen gegeven. De ambtenaren waren blij met haar input. Het was wel een constructief gesprek
- Naar aanleiding van het rapport van de Rekenkamer is er op 2 december een bijeenkomst met de ketenpartners. Mariska kan dan wel
- Vrijwillige inzet. Madelon: we zijn er nog mee bezig
- Jaarafsluiting Adviesraad. Sandra heeft geïnformeerd bij eetcafé Van de Kook. Die is op 12 december helaas gesloten. Zij gaat nu bij Anne & Max informeren of de Adviesraad daar op 11 december kan lunchen. Ze checkt dan ook de toegankelijkheid
7. Gevraagd advies aanpassingen Wmo-verordening 2026
De gemeente heeft naar aanleiding van het gevraagd advies aan de Wmo Adviesraad de concept verordening aangepast. De verordening moet nog worden vastgesteld door de gemeenteraad.
Jeanette wijst erop dat in Verordening een opvallende passage met betrekking tot het collectief vervoer staat (art. 6 Bijdragen). Daarin wordt vermeld dat er een korting van 10% op de ritbijdrage geldt voor cliënten die buiten de drukke tijden reizen, d.w.z. tussen 18.00 en 01.00 uur.
Deze passage wordt verder niet in de Toelichting vermeld.
Jeanette maakt er nog een kort aanvullend advies op.
Concept ongevraagd advies Toegankelijkheid Buurthuizen
Khadija heeft naar aanleiding van het rapport van de Rekenkamer een ongevraagd advies over de toegankelijkheid van buurthuizen opgesteld.
Zij vraagt de leden van de Adviesraad of zij akkoord kunnen gaan met de tekst.
Jeanette meent zich te herinneren dat de wethouder daar al op heeft gereageerd. Zijn reactie was al in het rapport opgenomen. Als dat zo is dan de Adviesraad niet op deze wijze nog een advies uitbrengen.
Khadija kan dit checken en ook nagaan of ze dan nog iets mist in zijn reactie. Dessie wil wel met Khadija meelezen, Erik stuurt een paar aanvullingen per mail.
8. Concept flyers en concept Communicatieplan
De concept flyer heeft een voor- en achterkant.
Het tweede blad kan vervallen. Dat betreft werving van nieuwe leden.
Jeanette heeft wel wat aanvullingen.
Mariska merkt op dat de Adviesraad moet bedenken voor wie de flyer bedoeld is.
Zij past de flyer aan en die kan in de volgende vergadering ter goedkeuring worden voorgelegd.
Communicatieplan
Is vooral gericht op externe communicatie.
De Communicatiecommissie bestaat nu uit Mariska en Khadija. Zij kunnen wel wat versterking gebruiken. Wellicht is een van de nieuwe aspirant-leden een goede kandidaat daarvoor.
9. Rondvraag en sluiting
Er zijn geen vragen.
De voorzitter sluit de vergadering om 12.30 uur.